“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源(yuan)于(yu)(yu)客(ke)(ke)戶，服務于(yu)(yu)客(ke)(ke)戶。凡是簽訂合同投產時，分別(bie)對每付模(mo)(mo)具設(she)立模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)，便于(yu)(yu)日(ri)常(chang)工作的信(xin)息(xi)溝(gou)通、記錄、識別(bie)和(he)查詢；同時，整(zheng)理匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息(xi)、產品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記錄等原始資料，按(an)模(mo)(mo)具編(bian)號(hao)建立客(ke)(ke)戶檔案，為(wei)售后服務提供(gong)便捷、強(qiang)有力(li)的支持(chi)。

　　企業專門(men)設立(li)經(jing)(jing)營(ying)服(fu)務(wu)部門(men)，并(bing)由若干(gan)名具有豐富(fu)實踐經(jing)(jing)驗的員(yuan)工組成維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的(de)各(ge)類模具，一年內正(zheng)常使用的(de)故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)(de)各類模具維修，僅(jin)收取(qu)成本費。因使用年(nian)份較長或(huo)損壞(huai)嚴(yan)重(zhong)的(de)(de)難以修復的(de)(de)模具，將與客戶聯(lian)系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的(de)樣(yang)品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；