“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶，服(fu)務于客戶。凡是簽(qian)訂合同(tong)投(tou)產(chan)時，分別對每付(fu)模(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)具(ju)(ju)編(bian)(bian)號(hao)(hao)，便于日常工作的信息溝通、記錄、識別和查(cha)詢；同(tong)時，整理(li)匯總客戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模(mo)具(ju)(ju)編(bian)(bian)號(hao)(hao)建立客戶檔(dang)案，為售后服(fu)務提供便捷(jie)、強有(you)力的支持。

　　企業專(zhuan)門(men)設立經營服(fu)務部門(men)，并由若(ruo)干名具(ju)有豐富實踐經驗的員工組成維修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維修(xiu)和(he)售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內(nei)正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的各類模具(ju)維修，僅收取成本費。因使用(yong)年份較(jiao)長或損(sun)壞嚴重的難以修復(fu)的模具(ju)，將與(yu)客戶聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合格，反(fan)饋(kui)客戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改裝、改造、添加部分的價(jia)格，給(gei)予市場的優(you)惠價(jia)；