“鋼(gang)鋒模(mo)業(ye)”來源(yuan)于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡(fan)是簽(qian)訂(ding)合同(tong)(tong)投(tou)產時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日常(chang)工作的信息溝通、記錄、識別和查詢(xun)；同(tong)(tong)時(shi)，整(zheng)理匯總客戶(hu)信息、產品(pin)圖、檢驗檢測(ce)記錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建(jian)立客戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強(qiang)有(you)力的支(zhi)持。

　　企業專門設立經(jing)營(ying)服務(wu)部門，并由若干名(ming)具(ju)(ju)有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工組成維(wei)修(xiu)(xiu)組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)維(wei)修(xiu)(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年內正常使用(yong)的故障，均享受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的各(ge)類(lei)模(mo)具維(wei)修，僅(jin)收取(qu)成本費。因(yin)使用年份較長或(huo)損壞嚴重(zhong)的難(nan)以修復的模(mo)具，將(jiang)與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝(zhuang)、改造、添加部分(fen)的(de)價(jia)格，給(gei)予市(shi)場的(de)優惠價(jia)；