“鋼鋒模業”來源于(yu)客戶，服(fu)務(wu)于(yu)客戶。凡(fan)是(shi)簽(qian)訂合同投產時，分別(bie)(bie)對每(mei)付模具設立模具編(bian)號，便于(yu)日常工作的(de)信息(xi)溝通(tong)、記錄、識別(bie)(bie)和(he)查詢；同時，整理(li)匯總客戶信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原(yuan)始資料(liao)，按模具編(bian)號建(jian)立客戶檔案(an)，為售后服(fu)務(wu)提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立經營服務部門，并由若干名具有豐富實(shi)踐(jian)經驗的(de)員(yuan)工組成維(wei)修組，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具體負(fu)責模(mo)具維(wei)修和售(shou)后(hou)服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的各類模具，一年(nian)內正(zheng)常使用的故障，均享受免(mian)費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的(de)各類模具維修，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣(yang)品經檢驗(yan)合格，反饋客(ke)戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價(jia)格，給(gei)予市場的優惠價(jia)；