“鋼鋒(feng)模(mo)業”來(lai)源(yuan)于客戶(hu)，服(fu)務于客戶(hu)。凡(fan)是簽訂(ding)合同投產(chan)時，分(fen)別對每付模(mo)具設(she)立(li)模(mo)具編號(hao)，便于日常工作的信(xin)(xin)息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同時，整理匯(hui)總客戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模(mo)具編號(hao)建立(li)客戶(hu)檔案，為(wei)售后服(fu)務提供便捷、強(qiang)有力的支持(chi)。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由若(ruo)干名具(ju)有(you)豐富實踐經(jing)驗的(de)員(yuan)工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正常使(shi)用的故障(zhang)，均(jun)享(xiang)受免(mian)費維(wei)修；

　　★ 使用一年(nian)后的各(ge)類模具維修，僅收取成本費。因(yin)使用年(nian)份較長(chang)或損壞嚴重(zhong)的難(nan)以修復的模具，將(jiang)與客戶聯(lian)系協(xie)商(shang)；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添加(jia)部分的價格，給予市(shi)場的優惠價；