“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)，服(fu)(fu)務于客戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同投產(chan)時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編(bian)號，便(bian)于日常(chang)工作的(de)信息溝通、記錄、識(shi)別(bie)和查詢；同時(shi)，整(zheng)理(li)匯總客戶(hu)信息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原(yuan)始資(zi)料，按(an)模(mo)具(ju)編(bian)號建(jian)立(li)客戶(hu)檔案，為售后服(fu)(fu)務提供便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立經(jing)營服(fu)(fu)務部門，并由(you)若(ruo)干名具(ju)有豐(feng)富實(shi)踐經(jing)驗(yan)的(de)員(yuan)工組成維修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維修和售后服(fu)(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內正常(chang)使用的(de)故障(zhang)，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的各類模(mo)具維(wei)修，僅收(shou)取(qu)成本費。因使用(yong)年份較長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)具，將(jiang)與客戶聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋(kui)客戶(hu)確(que)認(ren)；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加(jia)部分的價格，給予市場(chang)的優(you)惠價；