“鋼鋒模業”來源于(yu)客戶(hu)，服務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是(shi)簽訂(ding)合同(tong)投(tou)產時(shi)，分別對(dui)每(mei)付模具設(she)立模具編號，便(bian)于(yu)日常工作的(de)信息(xi)溝(gou)通(tong)、記錄(lu)、識別和查(cha)詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按(an)模具編號建立客戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立經營服務部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經驗的員工組成維修組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責(ze)模(mo)具(ju)維修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具(ju)，一年(nian)內正常使(shi)用的故(gu)障，均(jun)享受免費維(wei)修；

　　★ 使用一年后的(de)各(ge)類模(mo)具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費。因使用年份(fen)較長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部分(fen)的(de)(de)價格，給予市(shi)場的(de)(de)優(you)惠價；