“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，服務(wu)于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。凡是簽訂合(he)同投產(chan)時，分別(bie)對每付(fu)模(mo)具設立(li)模(mo)具編(bian)號，便于(yu)日常工作的(de)信(xin)息溝(gou)通(tong)、記(ji)錄、識(shi)別(bie)和(he)查(cha)詢(xun)；同時，整理匯總客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信(xin)息、產(chan)品圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按模(mo)具編(bian)號建立(li)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)檔案(an)，為(wei)售(shou)后(hou)服務(wu)提供便捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業專門設立經(jing)營服(fu)務部門，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組(zu)(zu)成維修組(zu)(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負(fu)責模具維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享(xiang)受免費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使(shi)(shi)用(yong)一年后的(de)各類模具維修，僅收(shou)取成本費(fei)。因使(shi)(shi)用(yong)年份(fen)較長或損壞嚴重的(de)難以修復(fu)的(de)模具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗(yan)合格(ge)，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加(jia)部分的價格，給予(yu)市場的優惠(hui)價；