“鋼(gang)鋒模業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽(qian)訂(ding)合同投產時(shi)，分別對每付模具設(she)立模具編(bian)號，便(bian)于日常(chang)工(gong)作的信(xin)(xin)息(xi)溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識別和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總(zong)客戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄(lu)等原始資料(liao)，按模具編(bian)號建(jian)立客戶(hu)檔案，為售后服務提供便(bian)捷(jie)、強有力的支持。

　　企(qi)業(ye)專門設立(li)經營服務(wu)部門，并由(you)若干名具有(you)豐富(fu)實(shi)踐經驗(yan)的(de)員工組(zu)(zu)成維(wei)修組(zu)(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維(wei)修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類(lei)模具，一年內正常使用(yong)的故障，均(jun)享受(shou)免(mian)費維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)(de)各類模(mo)具(ju)(ju)維修，僅(jin)收取成本費。因使用(yong)年份較長或損(sun)壞嚴重的(de)(de)難以修復的(de)(de)模(mo)具(ju)(ju)，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經(jing)檢驗(yan)合格，反(fan)饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造(zao)、添(tian)加部分的價(jia)格，給予(yu)市場(chang)的優惠價(jia)；