“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時，分別對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號，便于日(ri)常(chang)工作的信息溝通、記錄、識別和(he)查(cha)詢；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產品圖(tu)、檢驗(yan)檢測(ce)記錄等(deng)原始資料(liao)，按模(mo)具(ju)編號建(jian)立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門(men)設立經營服務部門(men)，并由若(ruo)干名(ming)具有豐富實踐經驗(yan)的(de)員工組成維修(xiu)組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體負責模(mo)具維修(xiu)和(he)售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具，一年內正常使(shi)用的故障，均(jun)享受(shou)免(mian)費維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年后的各類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因使用(yong)年份較長或(huo)損壞嚴重(zhong)的難(nan)以修(xiu)復的模具(ju)，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的(de)樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；