“鋼(gang)鋒模(mo)業(ye)”來(lai)源(yuan)于客戶，服務于客戶。凡(fan)是(shi)簽訂合同投產時，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于日(ri)常工作的信息(xi)溝(gou)通、記錄、識別和(he)查詢；同時，整理匯總客戶信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編號建立客戶檔案，為售后服務提供(gong)便捷、強(qiang)有(you)力(li)的支持。

　　企(qi)業專門設(she)立經營(ying)服(fu)務部門，并由若干名具(ju)有豐(feng)富實踐經驗的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修(xiu)和(he)售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的(de)各(ge)類(lei)模具，一(yi)年(nian)內正常使用(yong)的(de)故障，均(jun)享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后的各類模(mo)具(ju)維修，僅(jin)收(shou)取成(cheng)本(ben)費。因使(shi)用年份(fen)較長(chang)或損(sun)壞嚴重的難(nan)以修復(fu)的模(mo)具(ju)，將與(yu)客戶(hu)聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添加部(bu)分的價(jia)格，給(gei)予市場的優惠價(jia)；