“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源(yuan)于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡是簽訂合同投(tou)產時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于(yu)日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記錄、識(shi)別和(he)查詢(xun)；同時(shi)，整(zheng)理匯總客戶信(xin)息(xi)、產品(pin)圖(tu)、檢驗檢測記錄等原始資(zi)料(liao)，按模(mo)具(ju)編號建立客戶檔案(an)，為售后服務提供便捷、強(qiang)有力(li)的支(zhi)持。

　　企業專(zhuan)門(men)設立經營(ying)服務部門(men)，并由(you)若干(gan)名具(ju)有豐富(fu)實踐經驗的員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具(ju)體負責(ze)模具(ju)維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業(ye)”的各類(lei)模具(ju)，一年(nian)內正常使用的故障，均享受免(mian)費維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)(de)各類模(mo)具(ju)維修(xiu)，僅收取(qu)成(cheng)本費。因使用(yong)年(nian)份(fen)較長或損壞嚴重的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋(kui)客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造(zao)、添加(jia)部(bu)分的(de)價格，給予市(shi)場的(de)優惠價；