“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業”來(lai)源(yuan)于客戶，服務(wu)于客戶。凡(fan)是簽(qian)訂合同投(tou)產(chan)時，分(fen)別(bie)對(dui)每付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編號，便于日常工(gong)作的信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始(shi)資料，按模(mo)(mo)具編號建(jian)立客戶檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強有(you)力(li)的支持。

　　企業專門設立經營(ying)服(fu)務部門，并由若干名(ming)具有豐(feng)富實踐經驗的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的各(ge)類模具，一年內正常使用的故(gu)障(zhang)，均享(xiang)受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用一(yi)年后的(de)各類模具(ju)維(wei)修(xiu)，僅(jin)收取(qu)成(cheng)本費。因使用年份較(jiao)長或損(sun)壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具(ju)，將(jiang)與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣(yang)品經檢驗(yan)合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部(bu)分的(de)價格(ge)，給予市場的(de)優(you)惠價；