“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡是簽訂合(he)同投產(chan)時，分別(bie)對每付(fu)模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于日常(chang)工作的信息溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和查(cha)詢；同時，整理匯總客(ke)戶信息、產(chan)品圖、檢驗(yan)檢測記錄(lu)等(deng)原始資料(liao)，按模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶檔案(an)，為售(shou)后服務提供便捷、強有(you)力的支持。

　　企業專門設立經營服務部門，并由若干名具有(you)豐富實踐經驗的員(yuan)工組成維修組，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急客戶所(suo)急，具體負責模具維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具，一(yi)年內正常使用的故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年后的各類模具維(wei)修，僅(jin)收(shou)取成本費。因(yin)使(shi)用年份較(jiao)長(chang)或損壞嚴重的難以(yi)修復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品(pin)經檢驗合(he)格，反饋(kui)客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部分(fen)的價格，給予市場的優惠價；