“鋼(gang)鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)(hu)，服(fu)務于客戶(hu)(hu)。凡是簽(qian)訂合同投產(chan)時(shi)，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具(ju)設(she)立(li)模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日常工作的信息溝通、記錄、識別(bie)和查詢(xun)；同時(shi)，整理匯總客戶(hu)(hu)信息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等(deng)原始資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立(li)客戶(hu)(hu)檔案，為售后服(fu)務提供便捷、強有力的支持。

　　企業(ye)專門設立經(jing)營(ying)服務部門，并由若(ruo)干名(ming)具有豐富實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修組，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具體負責模具維(wei)修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的(de)各類模具，一年內正常使(shi)用的(de)故障，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使用一年后的(de)(de)各(ge)類模具維修，僅(jin)收取成(cheng)本費。因使用年份(fen)較長或(huo)損壞嚴重的(de)(de)難以修復(fu)的(de)(de)模具，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的(de)樣品經檢驗合格(ge)，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造(zao)、添加(jia)部分的價格，給予(yu)市場的優惠價；