“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同投(tou)產(chan)時(shi)，分(fen)別對每付模(mo)具設(she)立模(mo)具編號(hao)，便(bian)于(yu)日常工作的信息溝通、記錄(lu)、識別和(he)查詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶信息、產(chan)品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具編號(hao)建立客(ke)戶檔案(an)，為售后(hou)服(fu)務提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經營服(fu)務(wu)部門，并由若干名具有豐(feng)富實踐經驗(yan)的員工組成維修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責(ze)模(mo)具維修(xiu)和(he)售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一年內正(zheng)常(chang)使用的(de)故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的各(ge)類模(mo)具維修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因使(shi)用年份較長(chang)或損壞嚴重的難以(yi)修(xiu)復(fu)的模(mo)具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添(tian)加部分的價格(ge)，給(gei)予市(shi)場的優(you)惠價；