“鋼鋒模業”來源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂(ding)合(he)同投產(chan)時，分別對每付(fu)模具設立模具編號，便于日常工(gong)作的(de)信(xin)息溝(gou)通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同時，整理(li)匯總客戶信(xin)息、產(chan)品(pin)圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記(ji)錄(lu)等(deng)原始資料，按模具編號建立客戶檔(dang)案，為售(shou)后(hou)服務提供便捷、強(qiang)有力的(de)支(zhi)持。

　　企(qi)業專(zhuan)門設(she)立經營服務部門，并由若干名具(ju)有豐富(fu)實(shi)踐經驗的員(yuan)工組(zu)成維修組(zu)，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年(nian)內正(zheng)常使用(yong)的故障，均(jun)享(xiang)受免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的各(ge)類模具維修，僅收(shou)取成本費(fei)。因(yin)使用(yong)年(nian)份較長或損壞(huai)嚴重的難以修復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣(yang)品經檢驗合格，反(fan)饋客(ke)戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具(ju)需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場(chang)的優惠價；