“鋼鋒模業”來源于(yu)客戶(hu)(hu)，服務于(yu)客戶(hu)(hu)。凡是簽訂(ding)合同投產(chan)時，分別對每付模具設立模具編(bian)號，便(bian)于(yu)日常(chang)工(gong)作(zuo)的信息(xi)溝(gou)通、記錄(lu)、識(shi)別和查詢；同時，整(zheng)理匯總客戶(hu)(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原(yuan)始資料，按模具編(bian)號建立客戶(hu)(hu)檔案(an)，為售后服務提供便(bian)捷(jie)、強有力的支持。

　　企業專門設立(li)經營服務(wu)(wu)部門，并由若(ruo)干名具(ju)(ju)有(you)豐富實踐經驗的員(yuan)工(gong)組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客戶所(suo)想、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具(ju)(ju)體負責(ze)模(mo)具(ju)(ju)維(wei)修和售后服務(wu)(wu)。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一年(nian)內(nei)正常(chang)使(shi)用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)(shi)用(yong)一年(nian)后的各(ge)類模具維修，僅收取成本(ben)費。因使(shi)(shi)用(yong)年(nian)份較長或損(sun)壞嚴重的難以修復的模具，將與客戶(hu)聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品(pin)經(jing)檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加(jia)部分的價格，給予市場的優惠價；