“鋼鋒模(mo)(mo)業(ye)”來(lai)源于客戶，服(fu)務(wu)于客戶。凡是(shi)簽訂合同投(tou)產時，分別對每(mei)付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編號，便于日常工作的信息(xi)溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同時，整理匯總客戶信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資(zi)料，按(an)模(mo)(mo)具編號建立客戶檔案(an)，為售后(hou)服(fu)務(wu)提供便捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服務部門(men)，并(bing)由(you)若干名具(ju)有豐(feng)富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修(xiu)和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”的(de)各(ge)類(lei)模(mo)具，一年內正(zheng)常使用的(de)故障(zhang)，均享受(shou)免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)各類模具(ju)(ju)維修，僅收取成(cheng)本費。因使用(yong)年(nian)份較長(chang)或損壞嚴重的(de)難(nan)以(yi)修復的(de)模具(ju)(ju)，將與客(ke)戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后試模的(de)樣品經檢驗合(he)格，反(fan)饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分(fen)的價格，給予(yu)市(shi)場(chang)的優惠價；