“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業(ye)”來源(yuan)于(yu)客戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同投(tou)產時(shi)，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)設立(li)(li)模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號，便于(yu)日(ri)常(chang)工作的信息溝通、記(ji)錄、識(shi)別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理(li)匯總客戶(hu)信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等(deng)原始資料，按(an)模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號建立(li)(li)客戶(hu)檔(dang)案，為(wei)售后(hou)服(fu)務(wu)提供便捷、強有力(li)的支(zhi)持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干名(ming)具有豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修組，想客(ke)戶(hu)所想、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具體負責模具維(wei)修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼(gang)鋒模業”的各(ge)類模具，一年內(nei)正常使用的故(gu)障，均享受(shou)免費維(wei)修；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)各類模(mo)具(ju)(ju)維修，僅(jin)收取成本費(fei)。因(yin)使用年(nian)份較長或損壞嚴重(zhong)的(de)難以修復的(de)模(mo)具(ju)(ju)，將(jiang)與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經(jing)檢驗合(he)格，反(fan)饋客戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場的(de)優惠價(jia)；