“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源(yuan)于(yu)客(ke)(ke)戶，服務(wu)于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是簽(qian)訂合(he)同投產時，分別(bie)(bie)對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便(bian)于(yu)日常工作的信息溝通(tong)、記錄(lu)、識(shi)別(bie)(bie)和查詢(xun)；同時，整理(li)匯總客(ke)(ke)戶信息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具編號建立客(ke)(ke)戶檔(dang)案，為售(shou)后服務(wu)提(ti)供(gong)便(bian)捷(jie)、強有力(li)的支持(chi)。

　　企業專門設立經營(ying)服務部(bu)門，并由若干名具有豐富實踐經驗的員工(gong)組成維(wei)修組，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急客戶所(suo)急，具體負責模具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模業”的各(ge)類(lei)模具，一年內正常使用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年(nian)后(hou)的(de)各(ge)類模具(ju)維修，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份較長或(huo)損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添加部分(fen)的(de)價(jia)格，給予市場(chang)的(de)優惠(hui)價(jia)；