“鋼(gang)鋒模業”來(lai)源于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)，服務于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽(qian)訂合(he)同(tong)投產(chan)時(shi)，分別對每付(fu)模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編號，便于(yu)(yu)日(ri)常工作(zuo)的信息溝通(tong)、記錄、識別和(he)查詢(xun)；同(tong)時(shi)，整(zheng)理(li)匯總客(ke)戶(hu)信息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料(liao)，按模具(ju)(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強(qiang)有力(li)的支持。

　　企業專門設立(li)經營服務(wu)部門，并由若干(gan)名具有豐富實踐經驗的員工組(zu)(zu)成維修組(zu)(zu)，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維修和售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內(nei)正常使用的故障，均享受(shou)免費維(wei)修；

　　★ 使用一年后的各(ge)類模具維修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因(yin)使用年份較長或(huo)損壞嚴重的難以修(xiu)復(fu)的模具，將與客(ke)戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經(jing)檢驗合格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加部分(fen)的價(jia)格，給(gei)予市場的優惠價(jia)；