“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)(yu)客戶(hu)，服務(wu)于(yu)(yu)客戶(hu)。凡(fan)是簽(qian)訂合同投產時(shi)，分別(bie)對每付(fu)模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)，便于(yu)(yu)日常工作的(de)信息溝通、記錄、識別(bie)和(he)查詢；同時(shi)，整理(li)匯總客戶(hu)信息、產品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記錄等原始資料，按(an)模(mo)具編號(hao)建立客戶(hu)檔案(an)，為售后服務(wu)提供便捷、強有力的(de)支(zhi)持。

　　企業(ye)專門設立(li)經營(ying)服務部門，并由若(ruo)干(gan)名具(ju)(ju)有豐(feng)富實(shi)踐經驗的員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客(ke)(ke)戶(hu)所(suo)想、急客(ke)(ke)戶(hu)所(suo)急，具(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)維修(xiu)和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年內正常(chang)使用(yong)的故障，均(jun)享受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年后的各類(lei)模(mo)具維修，僅收(shou)取成本費。因(yin)使(shi)用年份較長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改裝、改造、添加部分的(de)(de)價格，給予市場(chang)的(de)(de)優惠(hui)價；