“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日常工(gong)作的(de)信息溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記錄等原(yuan)始資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立客(ke)戶(hu)檔(dang)案(an)，為售后服務提供便捷、強有力的(de)支(zhi)持。

　　企業(ye)專門設立經營服務部門，并(bing)由若干名(ming)具有(you)豐富實踐經驗的(de)員工組(zu)成維修組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具體(ti)負責模具維修和(he)售后(hou)服務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒模業”的各(ge)類(lei)模具，一(yi)年(nian)內正常(chang)使用的故(gu)障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各類(lei)模(mo)具維修，僅(jin)收取成本費。因使用(yong)年份較長或損壞嚴(yan)重的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系(xi)協商(shang)；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加(jia)部分(fen)的價(jia)格，給予市場(chang)的優惠價(jia)；