“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別(bie)對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號，便于日常(chang)工作的信(xin)息溝(gou)通、記(ji)錄、識(shi)別(bie)和查(cha)詢；同時，整理(li)匯總客(ke)戶(hu)信(xin)息、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄等原(yuan)始資料，按模(mo)具(ju)編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔(dang)案，為(wei)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)提供便捷、強(qiang)有(you)力的支持。

　　企業(ye)專門設立經(jing)營服務部門，并由(you)若(ruo)干名具有豐(feng)富實踐(jian)經(jing)驗的員工組成維(wei)修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負責模具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年(nian)內正常使(shi)用的故障，均(jun)享受免費維(wei)修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)后的各類(lei)模具維修，僅收取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長(chang)或(huo)損壞嚴(yan)重的難(nan)以修復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋(kui)客戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添(tian)加部(bu)分的價格，給予市場的優惠(hui)價；