“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別對(dui)每付(fu)模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號，便(bian)于日(ri)常工作的(de)信息(xi)溝(gou)通、記錄、識別和查(cha)詢；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測(ce)記錄等原始(shi)資(zi)料，按模(mo)具(ju)編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營服務部門(men)，并由若干(gan)名具(ju)有豐富實踐(jian)經驗(yan)的(de)員工(gong)組成維修組，想客(ke)戶所(suo)想、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”的各(ge)類(lei)模(mo)具，一(yi)年內(nei)正常使用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的各類模(mo)具維修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年份較長(chang)或(huo)損(sun)壞嚴(yan)重(zhong)的難以修(xiu)復的模(mo)具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添加部(bu)分的價格，給予市場的優惠價；