“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同投產時，分別對(dui)每付(fu)模(mo)具(ju)設(she)立模(mo)具(ju)編號，便于日常工作(zuo)的信息溝通、記(ji)(ji)錄、識別和查(cha)詢；同時，整(zheng)理匯總客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)(ji)錄等原(yuan)始資料，按模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提供便捷、強有(you)力的支持。

　　企業(ye)專門設立經營服務部門，并由若(ruo)干名具有豐富(fu)實踐(jian)經驗的員工(gong)組成維修(xiu)組，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體負責模具維修(xiu)和售后(hou)服務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼(gang)鋒(feng)模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使用一年(nian)(nian)后的各(ge)類模具維修(xiu)，僅(jin)收取成(cheng)本費。因(yin)使用年(nian)(nian)份較長或損壞嚴(yan)重的難以修(xiu)復的模具，將與(yu)客戶(hu)聯系(xi)協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加部分(fen)的價(jia)格，給(gei)予市場的優惠價(jia)；