“鋼(gang)鋒模業(ye)”來源于客戶(hu)，服(fu)務(wu)于客戶(hu)。凡是簽訂合同投(tou)產(chan)時(shi)，分別對每付模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編號，便于日常工作的信息(xi)溝通(tong)、記(ji)(ji)錄(lu)、識(shi)別和(he)查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總客戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)(ji)錄(lu)等原始資料，按模具(ju)(ju)編號建立客戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提供(gong)便捷、強有力(li)的支持(chi)。

　　企(qi)業專門(men)設立(li)經(jing)營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干(gan)名具有豐富(fu)實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負(fu)責模具維修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一(yi)年內正常使用(yong)的故障，均享受(shou)免(mian)費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)(nian)后的(de)各類模(mo)具(ju)維修，僅收(shou)取成(cheng)本費。因使用年(nian)(nian)份較長或損(sun)壞嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添加部分的(de)價(jia)格，給(gei)予市場的(de)優惠(hui)價(jia)；