“鋼鋒模業”來源于(yu)客(ke)戶，服務于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別(bie)(bie)對每付模具(ju)(ju)設(she)立(li)模具(ju)(ju)編(bian)(bian)號(hao)，便(bian)于(yu)日(ri)常(chang)工(gong)作的信息溝(gou)通、記(ji)(ji)錄(lu)、識別(bie)(bie)和查詢(xun)；同時(shi)，整理(li)匯總客(ke)戶信息、產(chan)品圖(tu)、檢驗(yan)檢測記(ji)(ji)錄(lu)等原始資料，按模具(ju)(ju)編(bian)(bian)號(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為(wei)售后服務提供便(bian)捷、強有(you)力(li)的支持。

　　企(qi)業(ye)專(zhuan)門(men)設立經營(ying)服務部門(men)，并由若干名具(ju)有豐(feng)富實踐經驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)(xiang)客戶(hu)所想(xiang)(xiang)、急客戶(hu)所急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具(ju)，一年內正常使用的故(gu)障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的各(ge)類(lei)模具維(wei)修，僅收取成本(ben)費。因使(shi)用年份較長或損(sun)壞(huai)嚴(yan)重的難以修復的模具，將與客戶聯(lian)系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模的樣品經檢(jian)驗合格，反(fan)饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添(tian)加部(bu)分的價格，給予市場的優惠(hui)價；