“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶，服(fu)務于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合(he)同(tong)(tong)投產時，分別(bie)對每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編(bian)號，便(bian)于日(ri)常工作的信(xin)(xin)息溝通、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同(tong)(tong)時，整理匯(hui)總客(ke)戶信(xin)(xin)息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模具(ju)編(bian)號建立(li)客(ke)戶檔(dang)案，為售后服(fu)務提供便(bian)捷、強有力(li)的支持。

　　企(qi)業專門設立經營服務部門，并由若干(gan)名具有(you)豐富實踐(jian)經驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急客戶所(suo)急，具體負責模(mo)具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具(ju)，一(yi)年(nian)內正常(chang)使用的(de)故障，均享受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年(nian)后的(de)各類(lei)模(mo)(mo)具維修，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份較長或(huo)損壞(huai)嚴重的(de)難(nan)以修復的(de)模(mo)(mo)具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改裝、改造、添加部分(fen)的(de)價格，給予市場的(de)優(you)惠價；