“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時，分(fen)別(bie)對每(mei)付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于(yu)日常(chang)工(gong)作的信息(xi)溝(gou)通(tong)、記(ji)錄、識別(bie)和查(cha)詢；同時，整理(li)匯總(zong)客戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按(an)模(mo)具(ju)編(bian)號建立客戶(hu)檔案，為售后服(fu)務提供便捷(jie)、強有力的支(zhi)持。

　　企業(ye)專(zhuan)門設立經營服(fu)務部門，并由(you)若干名(ming)具有豐富實踐經驗的員工組成維修組，想客戶所(suo)想、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具體(ti)負責模具維修和售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年(nian)內正(zheng)常使(shi)用(yong)的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的(de)各類(lei)模(mo)具維修(xiu)，僅收取成本(ben)費。因使(shi)用(yong)年(nian)份(fen)較長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具，將與(yu)客(ke)戶(hu)聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品(pin)經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部(bu)分的價(jia)格，給予市場的優惠(hui)價(jia)；