“鋼(gang)鋒(feng)模業(ye)”來源于客戶，服務(wu)于客戶。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別對每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便于日常工作的信息溝通、記(ji)錄(lu)(lu)、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總(zong)客戶信息、產品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄(lu)(lu)等原始資料，按模具(ju)編號建立(li)客戶檔案，為售后(hou)服務(wu)提供便捷、強(qiang)有力(li)的支持。

　　企(qi)業專門設立經營服務部門，并由若干名具有豐富(fu)實踐經驗的員工組成維修(xiu)組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具體(ti)負責模具維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常(chang)使用的故障，均享受免(mian)費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各類模(mo)具維修，僅收取成(cheng)本費。因使(shi)用年份較長(chang)或損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客(ke)戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格(ge)，給予市場的優惠價；