“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”來源于客(ke)(ke)戶(hu)，服務于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽(qian)訂(ding)合同投產(chan)時(shi)，分(fen)別(bie)(bie)對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號(hao)，便(bian)于日(ri)常工作(zuo)的信息(xi)溝通、記(ji)錄、識(shi)別(bie)(bie)和(he)查詢；同時(shi)，整理(li)匯(hui)總客(ke)(ke)戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄等原(yuan)始資料(liao)，按(an)模(mo)具(ju)編號(hao)建立(li)客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便(bian)捷、強(qiang)有力(li)的支持(chi)。

　　企業專門設立(li)經營服務部門，并由若干名具(ju)有(you)豐富實踐經驗的員工(gong)組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維修(xiu)和(he)售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享(xiang)受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)(shi)用一年后的各類(lei)模具(ju)維(wei)修(xiu)，僅收取成本(ben)費。因(yin)使(shi)(shi)用年份較長或(huo)損(sun)壞嚴(yan)重的難以(yi)修(xiu)復的模具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的(de)樣品經檢驗合(he)格，反(fan)饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模(mo)具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；