“鋼鋒模業”來源(yuan)于客(ke)(ke)戶，服務于客(ke)(ke)戶。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別對每付模具設立模具編號(hao)，便(bian)于日常工(gong)作(zuo)的(de)(de)信息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同時，整理匯總客(ke)(ke)戶信息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料，按(an)模具編號(hao)建(jian)立客(ke)(ke)戶檔案，為(wei)售后(hou)服務提供便(bian)捷、強有力(li)的(de)(de)支持(chi)。

　　企業專(zhuan)門設立(li)經營服務部門，并由若干名具有豐富實踐經驗的(de)員工組成維修組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具體負(fu)責模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年(nian)內正常使用(yong)的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的各類模具維修，僅收取(qu)成本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份較長(chang)或損壞嚴重的難以修復的模具，將與(yu)客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試(shi)模的樣(yang)品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改裝、改造、添加部(bu)分的(de)價格，給予市場的(de)優(you)惠價；