“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同投(tou)產(chan)時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編號，便于(yu)日(ri)常工作的信(xin)息溝(gou)通(tong)、記(ji)錄(lu)、識(shi)別(bie)和查詢(xun)；同時(shi)，整理(li)匯總(zong)客戶(hu)信(xin)息、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始(shi)資料，按(an)模(mo)(mo)具編號建(jian)立客戶(hu)檔案，為售(shou)后服(fu)務提供便捷、強有(you)力的支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由若干名具有(you)豐富實踐(jian)經(jing)驗的員工組成維修(xiu)組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體(ti)負(fu)責模(mo)具維修(xiu)和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒(feng)模業”的(de)各類模具(ju)，一年內正(zheng)常(chang)使用的(de)故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后(hou)的各類(lei)模具維修，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年份較長(chang)或損壞嚴重(zhong)的難以修復(fu)的模具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試模的樣品經檢(jian)驗(yan)合格，反饋客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝(zhuang)、改造、添加部(bu)分(fen)的價格，給予市場(chang)的優惠價；