“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于(yu)客(ke)(ke)戶，服務(wu)于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別(bie)對每付模(mo)具設立(li)模(mo)具編號，便(bian)于(yu)日(ri)常工作的(de)信息溝通、記(ji)錄、識(shi)別(bie)和查詢；同時，整理匯總(zong)客(ke)(ke)戶信息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等原始資料，按模(mo)具編號建立(li)客(ke)(ke)戶檔案，為售(shou)后服務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強有(you)力(li)的(de)支(zhi)持。

　　企業(ye)專(zhuan)門(men)設(she)立經營服(fu)務部門(men)，并由若干名具有豐富(fu)實踐經驗的員(yuan)工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客(ke)戶(hu)所(suo)想、急(ji)客(ke)戶(hu)所(suo)急(ji)，具體負(fu)責模具維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的(de)各類(lei)模具，一(yi)年(nian)內正常使用的(de)故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的(de)各類模(mo)具維修(xiu)，僅收取成(cheng)本費。因使用(yong)年份較長或(huo)損(sun)壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具，將(jiang)與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需(xu)改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的價格，給予(yu)市場的優惠價；