“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶，服(fu)務于客(ke)戶。凡是(shi)簽訂合同(tong)投(tou)產時(shi)，分(fen)別(bie)對每付(fu)模(mo)具設立(li)模(mo)具編號，便(bian)于日常工(gong)作的(de)信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客(ke)戶信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等(deng)原始資料(liao)，按模(mo)具編號建立(li)客(ke)戶檔案(an)，為售后服(fu)務提供便(bian)捷(jie)、強有(you)力的(de)支持。

　　企業(ye)專(zhuan)門設立經營服務(wu)部(bu)門，并(bing)由若干名具有豐富實(shi)踐(jian)經驗的員工組成維(wei)修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內(nei)正常使用的故障，均享受(shou)免(mian)費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各(ge)類模具維修，僅收(shou)取成本費(fei)。因使(shi)用年(nian)份(fen)較(jiao)長(chang)或損壞嚴(yan)重(zhong)的難(nan)以修復(fu)的模具，將(jiang)與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗合(he)格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加(jia)部分的價格，給予市場(chang)的優惠價；