“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”來(lai)源于(yu)客戶(hu)，服務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產(chan)(chan)時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)，便于(yu)日常工作的信息(xi)溝通、記錄、識別(bie)和查(cha)詢(xun)；同(tong)時(shi)，整理匯總客戶(hu)信息(xi)、產(chan)(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原始(shi)資料，按模(mo)具編號(hao)建(jian)立客戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提(ti)供便捷(jie)、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門設(she)立(li)經營服(fu)務部門，并(bing)由若干名具有豐(feng)富實踐(jian)經驗的(de)員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負責模(mo)具維修和(he)售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的(de)各類模具，一年內正常使用(yong)的(de)故障，均(jun)享受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的各類模具(ju)維修，僅收(shou)取成本(ben)費。因使用(yong)年份較長或損壞嚴重的難以修復的模具(ju)，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢(jian)驗合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加(jia)部分的價格(ge)，給(gei)予(yu)市場的優惠價；