“鋼鋒(feng)模(mo)業”來(lai)源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡(fan)是簽訂合同(tong)投產(chan)時(shi)，分別(bie)(bie)對每付(fu)模(mo)具(ju)設(she)立模(mo)具(ju)編號(hao)，便(bian)于(yu)日(ri)常工(gong)作的信息(xi)溝通、記錄、識別(bie)(bie)和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編號(hao)建立客戶(hu)檔案，為售后服務提供(gong)便(bian)捷、強有力(li)的支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務(wu)部門，并(bing)由(you)若干名具有(you)豐富實踐經(jing)驗的員工(gong)組(zu)成(cheng)維修組(zu)，想客戶所想、急(ji)(ji)客戶所急(ji)(ji)，具體(ti)負責模具維修和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內(nei)正常使用的故(gu)障，均(jun)享受免費(fei)維修；

　　★ 使用一(yi)年后的各類模(mo)具維修，僅收取成(cheng)本費。因使用年份較長或損壞嚴重的難(nan)以(yi)修復的模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需(xu)改裝、改造(zao)、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；