“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)(hu)，服(fu)務于(yu)客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合(he)同(tong)投產時，分別對每付模(mo)(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)(mo)具(ju)編號，便于(yu)日常工作的信息溝通、記錄(lu)、識(shi)別和查詢；同(tong)時，整理匯總客戶(hu)(hu)信息、產品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)(mo)(mo)具(ju)編號建立客戶(hu)(hu)檔案(an)，為售后服(fu)務提供便捷(jie)、強有力的支持。

　　企業專門設立經(jing)營(ying)服(fu)務部門，并(bing)由若干名具有(you)豐富(fu)實踐經(jing)驗(yan)的員(yuan)工組(zu)成維修組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具體(ti)負責模具維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年后的各類模(mo)具(ju)(ju)維修，僅收取成(cheng)本(ben)費。因使(shi)用年份(fen)較長或損(sun)壞嚴重的難以(yi)修復的模(mo)具(ju)(ju)，將與(yu)客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣品經(jing)檢(jian)驗合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改裝、改造、添加部(bu)分的價格，給(gei)予(yu)市場的優惠價；