“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客(ke)(ke)戶，服務(wu)于客(ke)(ke)戶。凡是(shi)簽(qian)訂合(he)同投產時(shi)，分別對每付(fu)模(mo)具設立模(mo)具編號，便于日常工作的信息溝通、記(ji)錄、識(shi)別和查詢；同時(shi)，整理(li)匯總客(ke)(ke)戶信息、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按(an)模(mo)具編號建立客(ke)(ke)戶檔案，為售后服務(wu)提供(gong)便捷、強有(you)力的支持。

　　企業專門(men)設立經營服務(wu)部門(men)，并由若干名具有(you)豐富實踐經驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模(mo)具維修和售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的(de)各類(lei)模具，一(yi)年內(nei)正常使用的(de)故障，均(jun)享受(shou)免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年后的各(ge)類模具維修，僅收取成本(ben)費。因(yin)使用(yong)年份(fen)較長或損壞嚴(yan)重(zhong)的難以修復的模具，將與客(ke)戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模(mo)的樣(yang)品經(jing)檢(jian)驗(yan)合格(ge)，反(fan)饋(kui)客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造(zao)、添加部分的(de)價格，給(gei)予市場的(de)優惠價；