“鋼鋒(feng)模業”來源于客(ke)戶，服(fu)務于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同投產(chan)時，分別對每付模具(ju)設(she)立模具(ju)編號，便(bian)于日(ri)常工作的(de)(de)信息溝通、記錄、識(shi)別和(he)查(cha)詢；同時，整理匯(hui)總客(ke)戶信息、產(chan)品圖(tu)、檢驗檢測記錄等原始資料，按模具(ju)編號建立客(ke)戶檔(dang)案，為售后服(fu)務提供便(bian)捷、強有(you)力的(de)(de)支持。

　　企業(ye)專門設立經營(ying)服務(wu)部門，并(bing)由(you)若干(gan)名具有(you)豐富實踐(jian)經驗的員工組成維(wei)修組，想客(ke)戶(hu)所想、急(ji)(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)(ji)，具體負責模具維(wei)修和售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一(yi)年內正常使用的(de)故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后(hou)的各類模具維修，僅(jin)收取(qu)成(cheng)本費。因(yin)使用(yong)年(nian)份較長(chang)或(huo)損壞嚴重(zhong)的難以修復的模具，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢(jian)驗合格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改裝、改造、添加部分的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優惠(hui)價；