“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分(fen)別對(dui)每付模具(ju)設(she)立模具(ju)編(bian)號，便(bian)于日(ri)常(chang)工作(zuo)的(de)信息溝通(tong)、記錄、識別和查詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記錄等原始資料，按模具(ju)編(bian)號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業(ye)專(zhuan)門(men)設(she)立經營服(fu)務(wu)(wu)部門(men)，并由若(ruo)干名(ming)具(ju)(ju)有豐富實(shi)踐經驗(yan)的員工組成(cheng)維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)(ji)客戶所急(ji)(ji)，具(ju)(ju)體負責(ze)模具(ju)(ju)維修和(he)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內(nei)正常(chang)使用的(de)故(gu)障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)(nian)后的各類模(mo)具(ju)維修(xiu)，僅(jin)收取(qu)成本費。因使(shi)用年(nian)(nian)份較長(chang)或(huo)損(sun)壞嚴重的難以修(xiu)復的模(mo)具(ju)，將與(yu)客戶(hu)聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣(yang)品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝(zhuang)、改造、添加部分(fen)的價(jia)格，給(gei)予市(shi)場的優惠價(jia)；