“鋼鋒模業(ye)”來源(yuan)于(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)務于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產時，分別(bie)對(dui)每付模具設立(li)(li)模具編號，便于(yu)日常工作的信(xin)息溝通、記(ji)(ji)錄(lu)、識(shi)別(bie)和查(cha)詢；同時，整(zheng)理(li)匯總客(ke)戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記(ji)(ji)錄(lu)等原始資料，按模具編號建立(li)(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務提供便捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業(ye)專門設立經營服(fu)(fu)務部門，并由若干名具有(you)豐(feng)富(fu)實踐經驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶(hu)(hu)所(suo)想(xiang)、急客戶(hu)(hu)所(suo)急，具體負責模具維修和售后(hou)服(fu)(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”的各類(lei)模(mo)具(ju)，一年內正常使用的故障，均(jun)享受免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)(nian)后的(de)(de)各類模(mo)具(ju)(ju)維修，僅收取(qu)成(cheng)本費。因使用(yong)年(nian)(nian)份較(jiao)長或損壞(huai)嚴重的(de)(de)難以修復的(de)(de)模(mo)具(ju)(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后(hou)試模(mo)的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添加(jia)部分的價格，給予市(shi)場(chang)的優惠價；