“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客戶(hu)(hu)，服(fu)務于客戶(hu)(hu)。凡是簽(qian)訂合(he)同投產(chan)時(shi)，分別對每付模(mo)具設立(li)模(mo)具編號(hao)，便于日(ri)常(chang)工(gong)作的信息(xi)(xi)溝通、記錄、識別和(he)查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客戶(hu)(hu)信息(xi)(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等(deng)原始資料，按模(mo)具編號(hao)建立(li)客戶(hu)(hu)檔案，為售后服(fu)務提供(gong)便捷、強有力的支持。

　　企(qi)業專(zhuan)門設立經營服務(wu)部門，并由(you)若干名具有豐富(fu)實踐經驗的員工組(zu)成(cheng)維(wei)修組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模(mo)具維(wei)修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的(de)各(ge)類模(mo)具，一年(nian)內(nei)正常使用(yong)的(de)故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的各(ge)類模(mo)具維修，僅收取成本費。因使用(yong)年份(fen)較長或(huo)損壞嚴(yan)重(zhong)的難(nan)以修復的模(mo)具，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢(jian)驗合格，反饋(kui)客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添(tian)加部分的(de)價格(ge)，給予市(shi)場的(de)優惠(hui)價；