“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同投產(chan)時，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于日常工作的(de)信(xin)(xin)息溝(gou)通、記錄、識別(bie)和(he)查詢(xun)；同時，整理匯總(zong)客戶(hu)信(xin)(xin)息、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等(deng)原始資料，按模(mo)具(ju)編號建立客戶(hu)檔案，為售后服務提供(gong)便捷、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服(fu)務部門(men)，并(bing)由若干名具(ju)(ju)有豐富(fu)實踐經(jing)驗的員工(gong)組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶所(suo)想、急客(ke)戶所(suo)急，具(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)維修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正(zheng)常使用的故障(zhang)，均(jun)享(xiang)受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)(yong)一年(nian)(nian)后的(de)各類模(mo)具維修(xiu)，僅(jin)收取(qu)成(cheng)本費。因(yin)使用(yong)(yong)年(nian)(nian)份較長或損(sun)壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系(xi)協(xie)商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的樣(yang)品經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造(zao)、添加部分的價格，給(gei)予市(shi)場的優惠價；