“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來(lai)源于(yu)客戶，服務(wu)于(yu)客戶。凡是(shi)簽訂合同投(tou)產(chan)(chan)時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)具設(she)立模(mo)具編(bian)號(hao)，便于(yu)日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識(shi)別(bie)和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總客戶信(xin)息(xi)、產(chan)(chan)品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記(ji)錄(lu)等原始資料(liao)，按(an)模(mo)具編(bian)號(hao)建立客戶檔案，為(wei)售后服務(wu)提供(gong)便捷、強(qiang)有力(li)的支持。

　　企業專門設(she)立經營服(fu)務部(bu)門，并由(you)若干名具有豐(feng)富實踐(jian)經驗的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具(ju)，一(yi)年內正常(chang)使用的故障，均(jun)享受免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的各類模具維修，僅收取成本費。因使用(yong)年份(fen)較長或(huo)損壞嚴重(zhong)的難(nan)以(yi)修復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的樣(yang)品經檢驗合格(ge)，反(fan)饋(kui)客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝(zhuang)、改造、添加(jia)部分的價格，給予(yu)市場的優(you)惠(hui)價；