“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”來源于客戶(hu)，服(fu)務于客戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產時，分(fen)別(bie)對每付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編號(hao)，便(bian)于日常工作的信息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測(ce)記(ji)錄(lu)等原始資料(liao)，按模(mo)(mo)具編號(hao)建立客戶(hu)檔案(an)，為售后服(fu)務提供便(bian)捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由(you)若干(gan)名具(ju)(ju)有豐(feng)富實踐(jian)經(jing)驗的員工組成(cheng)維修組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具(ju)(ju)體負責(ze)模具(ju)(ju)維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各(ge)類模具(ju)，一(yi)年內正(zheng)常使用的故(gu)障，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的(de)各類(lei)模具維修，僅收(shou)取(qu)成本(ben)費。因使(shi)用年(nian)份(fen)較長(chang)或損壞(huai)嚴(yan)重的(de)難以修復的(de)模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品(pin)經檢驗(yan)合(he)格，反饋客戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造(zao)、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；