“鋼(gang)鋒模業”來源(yuan)于客戶，服務(wu)于客戶。凡是簽訂合同投產時，分別對(dui)每付模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編號(hao)，便于日常工作(zuo)的(de)信(xin)息溝(gou)通、記(ji)錄、識別和查詢(xun)；同時，整(zheng)理匯(hui)總客戶信(xin)息、產品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等原(yuan)始資料，按(an)模具(ju)(ju)編號(hao)建立客戶檔案(an)，為售后服務(wu)提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設(she)立經營(ying)服務部門，并由若(ruo)干(gan)名(ming)具(ju)有豐富實踐經驗的(de)員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業(ye)”的(de)各(ge)類(lei)模(mo)具，一年內正常使用的(de)故障，均享受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各類(lei)模(mo)具(ju)維(wei)修，僅收取成(cheng)本費。因使(shi)用年(nian)份(fen)較長或損壞嚴重的難(nan)以(yi)修復的模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后試模的(de)樣品(pin)經檢驗合格，反(fan)饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予(yu)市場的優惠價；