“鋼鋒(feng)模業”來(lai)源(yuan)于客(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合(he)同(tong)(tong)投(tou)產時(shi)，分別對(dui)每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編(bian)號，便(bian)于日常(chang)工(gong)作的信息溝通(tong)、記錄、識別和查詢；同(tong)(tong)時(shi)，整(zheng)理(li)匯總客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模具(ju)編(bian)號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后(hou)服(fu)務提供便(bian)捷(jie)、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務(wu)部(bu)門(men)，并由若干名具(ju)有豐富實踐經驗(yan)的(de)員工組成(cheng)維修組，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急客戶所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類模(mo)具，一(yi)年內正常使用的故障，均享受免(mian)費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年后的各類(lei)模(mo)具維(wei)修，僅收取(qu)成本費。因(yin)使(shi)用(yong)年份較長(chang)或損(sun)壞嚴重的難以修復(fu)的模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場的(de)優(you)惠價(jia)；